AGB
1. Allgemeines
Alle Leistungen, die von Viktoria Sommer, nachfolgend Onlineshop, für den Kunden durch online, persönlicher, telefonischer, schriftlicher (per Post oder E-Mail) Bestellung erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsschluss
Zum Vertragsschluss mit dem Onlineshop sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind.
Die Angebote des Onlineshops im Internet sind eine unverbindliche Offerte an den Kunden, im Onlineshop Waren und/oder Termine zu Veranstaltungen zu bestellen.
Durch die Bestellung von Waren/Buchung eines Termines des Onlineshops im Internet gibt der Kunde konkludent ein verbindliches Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 7 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch E-Mail spätestens aber mit Lieferung der Ware. Nach unbeantwortetem Ablauf der 7-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
3. Veranstaltungen
Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt freiwillig.
Die Leitung, die Inhalte, die Gestaltung, sowie der vorgegebene Rahmen obliegen der Anbieterin.
Persönliche Wünsche sind nur im Rahmen von Einzelterminen individuell realisierbar.
Jede/r Teilnehmer/in trägt die volle Verantwortung für sich selbst innerhalb und außerhalb der Kurse, Veranstaltungen und bei Verwendung der Produkte.
Jede/r Teilnehmer/in obliegt der Verschwiegenheitspflicht. Weder Inhalte noch gruppeninterne Themen dürfen an Dritte weitergegeben werden.
Jede/r Teilnehmer/in kommt für eventuelle, von ihm/ihr verursachte Schäden selbst auf und stellt die Organisatorin/Veranstalterin somit von Haftansprüchen frei.
Im Krankheitsfall ersuche ich um eine ärztliche Bestätigung, sowie die schriftliche Stornierung des gebuchten Kurses/Veranstaltung, sodass ich einen Ersatztermin ausstellen kann.
Eine Stornierung muss jeweils schriftlich erfolgen und es gilt das Eingangsdatum des Schreibens.
Bei einer Stornierung, bis zu 14 Tage vor Kurs/Veranstaltungstermin werden 60 % der Gesamtkosten erlassen.
Bei einer Stornierung, bis zu 7 Tage vor Kurs/Veranstaltungsbeginn werden 40 % der Gesamtkosten erlassen.
Bei Stornierung zu Kurs/Veranstaltungsbeginn sind 80 % der Gesamtkosten zu bezahlen.
Bei Abbruch während des laufenden Kurses/Veranstaltung sind die Gesamtkosten zu bezahlen.
Programm- und Preisänderungen bleiben der Unternehmerin vorbehalten.
4. Lieferzeiten
Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, ausgeliefert.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage und beginnt mit dem Erhalt des vollen Rechnungsbetrages. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.
Sollte ein gebuchter Termin zu einem Kurs/Veranstaltung aufgrund von Krankheit, oder sonstiger Verhinderung der Veranstalterin nicht einhaltbar sein, wird ein Ersatztermin zur Verfügung gestellt.
Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von dem Onlineshop nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Onlineshop geltend gemacht werden.
Ist die Lieferung durch das Verschulden von Vorlieferanten verzögert und unterblieben (Unmöglichkeit), so hat der Onlineshop dafür nicht einzustehen.
5. Verpackung- und Versendung
Für Lieferung innerhalb Österreichs und Verpackungskosten berechnet der Onlineshop einen anteiligen Pauschalbetrag von 10,50 EUR, unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel.
Auf Wunsch des Kunden können auch Eillieferungen durchgeführt werden. Die dabei entstehenden zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.
Auf Kosten des Kunden wird eine Transportversicherung abgeschlossen. Transportschäden sind unverzüglich dem Zusteller zu melden.
6. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Die Endpreise inkludieren nicht die Kosten für Verpackung und Versand.
Durch die ständige Aktualisierung der Internetseiten des Onlineshops, verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben bezüglich Preis und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.
Die Bezahlung der Waren erfolgt auf Rechnung. Ausnahmen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen dem Onlineshop und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag sofort zu begleichen.
Ist der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nach Ablauf der in Absatz 6 genannten Frist nicht nachgekommen, so behält sich der Onlineshop das Recht vor, daraus entstehende zusätzliche Mahn- und Bearbeitungsgebühren dem Kunden in Rechnung zu stellen, bzw. die Waren/links zu online Veranstaltungen nicht zu versenden.
Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist der Onlineshop berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe geltend zu machen. Das Recht des Onlineshops, eventuell weitergehende Schadensersatzansprüche geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.
Die Bezahlung der Waren und Veranstaltungen hat vorab zu erfolgen. Die Überweisung ist einschließlich fünf Werktage vor Beginn des Angebotes auf mein Konto zu tätigen.
7. Rückgaberecht
Die Rückgabe von Essenzen kann nur im original verschlossenen Zustand, innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Aus hygienischen Gründen kann bereits geöffnete Ware nicht retourniert werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum des Onlineshops (Eigentumsvorbehalt).
Die Ware (Essenzen, links zu online Veranstaltungen) wird erst nach Erhalt des vollen Rechnungsbetrages versendet. Darin liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn dieser wird ausdrücklich erklärt.
9. Gewährleistung
Die aus einem Mangel der Ware begründeten Ansprüche des Kunden gegen den Onlineshop richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend den Onlineshop darüber in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist er verpflichtet, den Onlineshop sofort nach Entdeckung desselben zu informieren. Unterlässt es der Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt.
Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Erhalt der Ware zu laufen.
Die Gewährleistung erlischt in jedem Fall bei unhygienischem Gebrauch des Käufers oder nicht autorisierter Dritter.
10. Haftungsbeschränkung
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Der Onlineshop haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet der Onlineshop nicht für den entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung vom Onlineshop ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.
Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Sofern der Onlineshop fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Onlineshop auf Kosten desselben zurückzusenden.
Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der Onlineshop behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre. Fristbeginn erfolgt mit Lieferung der Sache.
11. Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine, dem Onlineshop im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Der Onlineshop gibt Kunden-Daten nicht an Dritte weiter.
12. Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
13. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anders vorsieht, der Geschäftssitz des Onlineshops.
Für alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen anzuwenden. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
14. Gültigkeit der AGB
Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops an. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.